Cara Mengatasi Kendala Transaksi
Periksa status transaksi dan siapkan tanggal, waktu, nominal serta jenis transaksi ketika melakukan pengaduan.
Layanan CS Aladin & Call Center Bantuan Pengaduan Konsumen
Informasi bantuan mengenai kendala transaksi, akses akun, pengaduan konsumen dan layanan nasabah.
Kontak Bantuan
Gunakan kontak yang tersedia pada halaman ini untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
08136035379
Tentang Aladin Syariah
Bank Aladin Syariah
Informasi Singkat
Bank Aladin Syariah merupakan bank umum syariah yang menyediakan layanan perbankan berbasis digital. Halaman ini berisi informasi umum mengenai bantuan nasabah, keamanan akun dan kendala layanan.
01
Layanan Perbankan
02
Keamanan Akun
03
Bantuan Nasabah
Solusi Bantuan Cepat
Langkah Menghubungi Bantuan
Ikuti langkah berikut secara berurutan.
01
Siapkan Informasi
Siapkan informasi akun dan kronologi kendala.
02
Hubungi Kontak Bantuan
Hubungi nomor 08136035379 melalui kanal tersedia.
03
Jelaskan Kendala
Sampaikan masalah dan informasi pendukung.
04
Ikuti Prosedur
Ikuti petunjuk verifikasi dan penyelesaian.
Permasalahan Dialami
Bantuan Berdasarkan Kendala
01
Cara Buka Blokir Aladin
Informasi mengenai langkah pemulihan akses akun.
02
Kendala Transaksi
Panduan ketika transaksi gagal atau tertunda.
03
Kendala Aplikasi
Informasi untuk masalah login atau aplikasi.
04
Transfer Belum Diterima
Siapkan bukti transaksi untuk pemeriksaan.
05
ATM & Tarik Tunai
Catat lokasi dan waktu jika terjadi kendala.
06
Pengaduan Konsumen
Siapkan kronologi dan bukti pendukung.
⚠️ Keamanan Data
Jangan memberikan PIN, OTP, password atau kode keamanan kepada pihak lain.
Artikel Informasi
Informasi Seputar Layanan Aladin
Tips Menjaga Keamanan Akun
Jangan membagikan PIN, OTP, password atau kode keamanan kepada pihak lain.
Apa yang Dilakukan Saat Akun Terblokir?
Gunakan prosedur pemulihan yang tersedia dan jangan memberikan kode keamanan kepada pihak yang tidak dikenal.
Cara Menyiapkan Pengaduan Konsumen
Siapkan kronologi, tanggal, waktu, jenis transaksi dan bukti pendukung.
Kontak Bantuan
Hubungi Kontak Bantuan
Nomor Bantuan
bantu@aladinbank.id
Alamat
Capital Place, Lantai 27,
Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav. 18,
Jakarta Selatan 12710
Media Sosial
Media Sosial Aladin
Lokasi